Somos una empresa dedicada a la Consultoría para desarrollo de estrategias de competitividad por medio del análisis de bases de datos. Ofrecemos análisis no tradicionales a su empresa o negocio.
Contamos con un panel de consultores expertos en inteligencia de mercados y marketing estratégico, así como en programas innovadores de lealtad de clientes, mapas de percepción del posicionamiento de marca, entre otros.
El soporte post-venta comprende las renovaciones de licencias, issues o problemas identificados propiamente con el software vendido por F1 Consultores. Se recomienda antes de acceder a nuestro soporte, asegurarse de que el equipo, la red y lo que pueda influir directa o indirectamente con el trabajo normal del software, sea revisado.
Para comunicarse con nuestro servicio de soporte, envíe un print screen del error mostrado en pantalla a la siguiente dirección:
El sistema le enviará una respuesta de recepción de correo la cual le asegura la tramitación inmediata de su caso.
Es un gusto atenderle.
Tenemos como objetivo ofrecer soluciones de software y servicios para la comunidad científica, que fomentan la innovación y expanden las posibilidades educativas en todo el mundo.
Microsoft Windows
Microsoft Windows XP (32 bits)
Microsoft Vista (32 y 64 bits)
Procesador Intel o AMD x86 a 1 GHz o superior
Memoria en RAM de 512 MB o superior
Espacio en disco duro de 650 MB
Unidad CD ROM
Monitor Super VGA o superior
Navegador Internet Explorer 6.0 o superior o Firefox 1.5 o superior.
Mac
Mac OS X 10.4
Procesador Intel
Memoria en RAM de 512 MB o superior
Espacio en disco duro de 800 MB
Unidad CD ROM
Monitor Super VGA o superior
Navegadores Safari 1.0.3 o superior, o Firefox 1.5 o superior, o Netscape 7.2 o superior
Java Edición Estándar 5.0 (J2SE 5.0)
Linux
Kernel 2.6.9.42 o superior
glibc 2.3.4 o superior
XFree86-4.0 o superior
Procesador Intel o AMD x86 a 1 GHz o superior
Memoria en RAM de 512 o superior
Espacio en disco duro de 650 MB
Unidad CD ROM
Monitor Super VGA o superior
Navagadores Konqueror 6.4.1 o superior, o Firefox 1.0.6 o superior, o Netscape 7.2 o superior
Los usuarios tienen la opción de recibir, sin costo extra todas las actualizaciones de producto que el fabricante produzca durante 1 año.
Esto mediante el pago de una cuota de MANTENIMIENTO equivalente al 25% del valor de su licencia.
Todas las licencias son PERPETUAS pero requieren de la renovación de un código anual que se obtiene sin costo alguno.
El software da un aviso 30 días antes de que la licencia expire, período suficiente que permite al usuario contactarnos y proporcionar el No. de serie y versión de la licencia para que puedan generarle un código nuevo.
Por licencia Monousuaria se entiende que el software viene en un CD-ROM y trae un código de Autorización que permite instalar el software en 1 computadora.
Los manuales son electrónicos y vienen en un solo CD (también incluido). Para este tipo de licencia No es necesario firmar el Acuerdo de Licenciamiento Perpetuo, únicamente una orden de compra.
La licencia RED permite trabajar a varios usuarios simultáneamente dentro de una misma red de computadoras.
Para las licencias en RED, igualmente, el software viene en un CD-ROM y trae un código de Autorización que permite instalar el software en más computadoras que las que el usuario adquirió si asi lo desea, y un administrador de licencias en el Servidor de la RED que controla únicamente el No. de usuarios comprados para que puedan trabajar simultáneamente. Los manuales son electrónicos y vienen en un solo CD (también incluido).
Este tipo de licencia tiene obligación de pagar MANTENIMIENTO por el primer año que le da derecho al usuario de recibir actualizaciones sin costo extra por un año calendario.
Se necesita una Red Windows 2003, XP, Linux o UNIX. Para poder obtener este tipo de Licencia debe firmarse un Acuerdo de Licenciamiento Perpetuo que garantiza la legitimidad de la licencia y va firmado en original por ambas partes.
Por Site se entiende que el software viene en un CD-ROM y trae un código de Autorización que permite instalar el software en 2 o más computadoras diferentes (dependiendo de lo adquirido por el usuario) que trabajan individualmente aunque estén conectadas a una red.
Los manuales son electrónicos y vienen en un solo CD (también incluido). Este tipo de licencia tiene la obligación a pagar MANTENIMIENTO por el primer año que le da derecho al usuario a recibir actualizaciones sin costo extra por un año calendario.
Para poder obtener este tipo de Licencia debe firmarse un Acuerdo de Licenciamiento Perpetuo que garantiza la legitimidad de la licencia y va firmado en original por ambas partes.
Cuando la aplicación es multi usuario deberá establecer niveles de acceso y permisos. STATISTICA almacena información que cada usuario puede ver, cambiar y procesar en el sistema. Cada ususario unicamente accede y ve las herramientas de su interés, para su trabajo.
Ventajas asociadas: