Realiza consistentemente mejores decisiones de cara al cliente y mejorar los resultados mediante la combinación de los conocimientos adquiridos a partir de análisis predictivo con las reglas de negocio y sistemas.
Ver cómo esto afecta a su mundo y su negocio al tiempo de aprovechar que la infraestructura IT existente.
Las decisiones de forma Destinos
Es un mundo interconectado. Gente de todas partes están conectados en red en las redes de información e interacciones, y las personas y los sistemas están continuamente seguimiento – y tratando de dar sentido a – toda esa actividad.
La interconexión tiene muchos beneficios potenciales. La gente puede encontrar más fácilmente información, compartir opiniones y explorar una gama más amplia de opciones que nunca. Y las organizaciones – empresas, organismos gubernamentales, colegios y universidades – puede involucrar a la gente de una manera nunca antes posible, tanto como individuos y como grupos.
Decisión de la gestión es reconocida como un método clave para unir a las personas, procesos y sistemas para maximizar los resultados. Por organizaciones que ayudan a cruzar los límites tradicionales en tiempo real, los tomadores de decisiones pueden maximizar el impacto que tienen en sus organizaciones y las personas que atienden.
Se necesita un negocio inteligente para satisfacer a los clientes de hoy
Para consistente y fiable cumplir con las expectativas de la gente, las organizaciones tienen que ser inteligente – inteligente en los caminos que se conectan con la gente, en las opciones que ofrecen, y en la forma de gestionar la experiencia del cliente.
Los responsables de la gestión de interacciones con los clientes se basan en análisis para orientar las decisiones y acciones que toman cada día. Pero la entrega de orientación rápida y adaptada a las necesidades de cada administrador de empresa puede poner una tensión en los analistas expertos de su organización y en los sistemas informáticos que apoyan la entrega de información.
Con la Decisión de Gestión 6, usted puede incorporar optimizado la toma de decisiones en el ADN de sus procesos de negocio.
Su organización puede permitir a los usuarios de negocio para desarrollar modelos predictivos y combinarlos con los procesos de negocio y las normas, dando lugar a decisiones que son beneficiosos tanto para su organización y sus clientes.
Decisión de Gestión 6 incluye todos los aspectos de diseño automatizado de datos y de implementación que una organización necesita:
- Optimizar y automatizar decisiones de alto volumen y producir resultados mejorados para los problemas de negocio específicos
- El uso de modelos avanzados para predecir lo que probablemente sucederá a partir de los patrones encontrados en los datos históricos
- Gestión de las interacciones con los clientes sobre la base de los resultados de los modelos de predicción
- Integrar las predicciones en la toma de decisiones operativas para garantizar resultados positivos
- «Cerrar el círculo» por la alimentación de la Decisión respuestas de los clientes de Gestión impulsado por volver a su base de datos, para que pueda seguir perfeccionando su negocio.
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